Với nhiều nhà cung cấp ERP tràn ngập trên thị trường công nghệ, việc lựa chọn hệ thống ERP phù hợp cho doanh nghiệp có thể gặp khó khăn. Quá trình lựa chọn có thể phức tạp, cần nhiều thời gian và tốn kém về chi phí nếu không được tiếp cận đúng cách. Do đó, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ các tiêu chí quan trọng cần được xem xét khi lựa chọn một hệ thống ERP. Bài viết này tổng hợp các yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn một hệ thống ERP:
Các tính năng Cốt lõi, Chi phí, Bản Demo và Triển khai
Theo forbes.com, một số yếu tố chính cần xem xét khi lựa chọn một hệ thống ERP là các tính năng cốt lõi, chi phí, bản demo và triển khai. Tận dụng tối đa bản demo bằng cách cung cấp trước dữ liệu mẫu và tất cả các yêu cầu kinh doanh cho đại diện nhà cung cấp là điều cần thiết. Những người triển khai ERP chuyên nghiệp thường phải tuỳ chỉnh bản demo theo nhu cầu và mục tiêu kinh doanh riêng của doanh nghiệp. Chuẩn bị một thẻ điểm ERP để đánh giá từng lựa chọn hàng đầu theo cùng tiêu chí quan trọng cũng rất quan trọng. Trong quá trình demo, hãy yêu cầu xem xét các chức năng và khả năng doanh nghiệp mong muốn.
Chức năng và Tính dễ sử dụng
Theo selecthub.com, một yếu tố khác cần xem xét khi lựa chọn hệ thống ERP là chức năng và tính dễ sử dụng. Đánh giá việc một hệ thống ERP có thể giải quyết hoặc giảm thiểu những thách thức của doanh nghiệp là rất quan trọng. Xem xét các quy trình công việc hiện tại có thể được tự động hóa và đánh giá liệu giải pháp cụ thể có các công cụ để thực hiện điều đó hay không. Điều quan trọng nữa là phải xem xét mức độ hiểu biết về công nghệ của người dùng cuối và liệu họ có thể điều hướng các tính năng phần mềm phức tạp hay không. Xem lại các hệ thống doanh nghiệp hiện đang sử dụng cần được tích hợp với hệ thống ERP và hỏi về các khả năng tích hợp.
Nhóm nghiên cứu và lựa chọn ERP
Bên cạnh đó, cioinsight.com cũng đề cao vai trò của nhóm nghiên cứu và lựa chọn ERP. Không một chuyên gia CNTT hoặc giám đốc điều hành công ty nào làm việc một mình khi nghiên cứu và lựa chọn một nền tảng ERP. Doanh nghiệp cần kết hợp không chỉ những người trong nhóm CNTT mà còn cả các bên liên quan chính từ các bộ phận khác, những người sẽ sử dụng công cụ này. Họ có thể cho doanh nghiệp biết thêm về các ứng dụng họ sử dụng hàng ngày và các quy trình hiện tại, sự thiếu hiệu quả và các yêu cầu quan trọng đối với một nền tảng mới.
Tuỳ chỉnh các Nhu cầu và Lựa chọn
Việc triển khai ERP cũng là một cơ hội quý giá để kiểm tra các ứng dụng và quy trình công việc hiện tại của doanh nghiệp. Trước khi lựa chọn một giải pháp ERP, hãy xem xét những gì đang hoạt động và không hoạt động trong các ứng dụng và quy trình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp. Cách tốt nhất để có được hình ảnh tổng thể về các quy trình công việc và nút cổ chai hiện có là hoàn thành kiểm toán mạng. Quá trình này sẽ giúp doanh nghiệp xác định các vấn đề bảo mật và vấn đề silo hiện tại, tìm kiếm các công cụ cũ cần được thay thế và thậm chí tìm các công cụ không còn được sử dụng.
cioinsight.com khuyên nên ưu tiên các mô-đun ERP cho các Use Case của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp sẽ cần các mô-đun ERP khác nhau để điều hành một cách hiệu quả. Xem xét các vấn đề cụ thể nhất mà khách hàng của bạn đang gặp phải hiện nay, đặc biệt là về các ứng dụng của doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của chúng. Cho dù bạn đang tìm cách quản lý quy trình công việc trong chuỗi cung ứng của mình hay vòng đời của nhân viên, hầu hết các nhà cung cấp lớn sẽ có một mô-đun giúp đơn giản hóa cách tiếp cận của bạn. Điều quan trọng là doanh nghiệp không nên đầu tư vào các mô-đun không giúp ích nhiều cho nhóm của mình.
Tóm lại, khi lựa chọn hệ thống ERP tốt nhất cho doanh nghiệp, điều quan trọng là phải xem xét các tính năng cốt lõi, chi phí, bản demo và triển khai. Doanh nghiệp cũng phải đánh giá chức năng và tính dễ sử dụng, tạo nhóm nghiên cứu và lựa chọn ERP, kiểm tra các ứng dụng và quy trình công việc hiện tại của doanh nghiệp, đồng thời ưu tiên các mô-đun ERP cho các Use Case của doanh nghiệp.
